一、直接在订单中进行投诉

1、打开淘宝平台，在此窗口中登陆淘宝帐号。

2、登陆成功后，可以把鼠标移至：我的淘宝–已买到的宝贝，点击它进入个人购物窗口中。在此窗口中找到买到的物品，不管交易是否成功，是否关闭，才会有举报，投诉相关的按钮。

3、如果交易关闭后，点击“投诉”按钮后会弹出一个小窗口，会有一个蓝色字样提示点击查看里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭，或是交易正在进行中，点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。

二、直接找平台淘宝客服

1、在进入淘宝平台后，把鼠标移至顶部的：联系客服–消费者客服，点击它进入消费者窗口中。

2、点击“联系客服”选项卡;在此窗口中可以直接在线联系，也可以直接电话联系平台客服，进行沟通后投诉淘宝卖家店铺。这里的投诉，建议买家提交相关的真实凭证。